特殊需求牙科
配合患者步調的牙科照護，由專科認證兒童牙科醫師與駐診麻醉科醫師（MD）共同支援。費利蒙、庫比蒂諾與苗必達診所皆提供。
特殊需求牙科概述
例行看牙對許多患者來說稀鬆平常，對另一些人卻非常困難。刺眼的燈光、陌生的聲音、失去掌控感或溝通困難，都可能讓三十分鐘的洗牙變成近乎不可能的事。特殊需求患者的牙科照護，早已被證實是最難獲得滿足的需求之一：美國兒童牙醫學會長期指出，牙科照護是這個族群最大的未滿足需求之一。
我們在費利蒙、庫比蒂諾與苗必達診所照顧患有自閉症類群障礙、注意力不足過動症（ADHD）、智能與發展障礙、唐氏症、腦性麻痺、感覺統合差異、嚴重看牙焦慮、失智症、帕金森氏症，以及行動不便的兒童與成人。我們與照顧者密切合作，因為他們往往最了解怎麼讓看診順利；我們也照顧來自聖荷西及整個矽谷的家庭。
專科團隊
特殊需求照護由兩位專科醫師主導，他們的資歷正是為這類工作而建立，而且兩位都在診所內服務、不需轉介，這在私人診所中相當少見。
Dr. Ye-Ming Wu, DDS MS
- 專科認證，美國兒童牙科專科委員會（ABPD）。
- 兒童牙科碩士，牙醫學院畢業後的專科進修訓練。
- Agape Dental Group 創辦人，以患者為中心、配合患者需求的照護理念創立。
Dr. Amos Yang, MD
- 駐診的專科認證麻醉科醫師，而不是兼做鎮靜的牙醫師。
- 提供完整的鎮靜選項：笑氣、口服鎮靜、靜脈鎮靜與全身麻醉。
- 每次鎮靜看診都配有專屬的監測與急救設備。
兩位專科醫師都在診所內並攜手合作，原本需要在多位醫療人員、醫院或手術中心之間協調的家庭，就能在熟悉的社區診所獲得同等水準的照護。
鎮靜與安全
對某些患者來說，光靠細心的行為調適還不足以完成治療。需要鎮靜時，並不代表哪裡出了問題；它是一項臨床工具，讓原本無法接受治療的患者也能安全地獲得照護。Agape 的每個鎮靜案例都由 Dr. Yang 負責，並依患者的病史與所需治療範圍調整。各等級從笑氣到全身麻醉的運作方式，請參考完整的鎮靜牙科頁面。
由於 Dr. Wu 與 Dr. Yang 可在同一次看診合作，治療需求較複雜的患者，往往能在一次鎮靜看診中完成一整年的牙科治療，減少醫療狀況複雜的患者必須經歷的次數。
開始之前
第一次看診前的一通簡短電話，能讓看診本身順利許多。來電時請告訴我們特殊需求、敏感之處或過去的看牙經驗，我們會安排合適的醫師並預留足夠的時間。較複雜的情況，我們可以先安排與 Dr. Wu 或資深團隊成員進行簡短的規劃通話，不做檢查，只是了解什麼方式對您的家人有效。對兒童或感官敏感的患者，也可以安排不做治療的熟悉環境看診，只是來認識團隊、看看診療椅。
看診本身會配合患者的步調，照顧者全程可以在診間陪同；需要時我們會隨時暫停，而不是在患者痛苦時硬撐下去。若光靠行為支持還不夠，Dr. Wu 與 Dr. Yang 會直接與您討論鎮靜選項，包括當天會有什麼情況。我們會記錄哪些方式有效、哪些要避免，讓之後的每次看診都在前一次的基礎上更進一步。三間診所都有無障礙設施；若需要協助移位到診療椅上，請事先告訴我們。
特殊需求牙科問與答
Agape 對特殊需求患者有什麼不同？
照護由專科認證兒童牙科醫師、同時也是診所創辦人的 Dr. Ye-Ming Wu，以及駐診專科認證麻醉科醫師 Dr. Amos Yang 共同主導。兩位專科醫師都在診所內並攜手合作，這在私人診所中相當少見。
病史複雜的患者接受鎮靜安全嗎？
每次鎮靜看診前，Dr. Yang 都會審閱患者的病史，並在適當時與其他醫師協調。任何特定診斷或用藥清單，請在鎮靜前諮詢時直接與他討論。
照顧者可以留在診間嗎？
可以，任何有熟悉的人陪同會更好的患者，無論兒童或成人都可以。許多特殊需求看診都把照顧者視為團隊中積極的一員，我們會清楚告訴您可以如何協助。
我的家人在其他地方有過不好的看牙經驗，你們還能幫忙嗎？
這正是許多家庭來找我們最常見的原因之一。我們會放慢腳步，通常從不做治療的熟悉環境看診開始，在進行任何臨床治療前先建立信任。重建信任需要時間，但完全做得到。
你們有照顧自閉症類群障礙患者的經驗嗎？
有，涵蓋整個光譜，從語言表達極少的孩子到需要高度支持的成人。我們會依個人調整溝通方式、感官環境、步調與人員安排，事先聽取照顧者對有效方式的意見更是不可或缺。
你們看成人，還是只看兒童？
兩者都看。我們照顧的特殊需求患者涵蓋各個年齡層，包括智能與發展障礙、後天障礙、失智症、帕金森氏症及年長體弱的成人。
診所有無障礙設施嗎？
費利蒙、庫比蒂諾與苗必達三間診所都有無障礙設施。若需要協助移位到診療椅上，請事先來電，讓我們做好準備。
保險有給付特殊需求牙科照護嗎？
一般牙科治療無論使用了哪些調適措施，都以相同方式向牙科保險申報。鎮靜在醫療必要時，有時可由醫療保險給付。任何鎮靜看診前，我們會查核您的方案並說明預期費用。我們接受多數主要保險方案，包括 Aetna、Cigna、MetLife、Guardian、United Healthcare、Anthem Blue Cross 與 Principal；由於給付細節會變動，請來電確認您的具體方案。