看牙保險，交給我們就對了
不管您用的是哪一家保險，我們都會事先幫您確認給付內容、全程代辦理賠申請，讓您安心看診，不必擔心收到意外帳單。灣區大多數主要牙科保險方案，我們都能為您服務。
我們與大多數主要保險方案合作
我們是灣區家庭最常使用的保險方案特約診所。即使是非特約保險的病患，通常也能獲得相同程度的給付——歡迎致電，我們會在您看診前為您確認。
沒有看到您的保險方案嗎？我們很可能仍然接受——許多非特約保險方案在我們診所仍可獲得全額給付。致電您所在的分院，即可獲得免費的保險給付確認。
從保險卡到理賠，全程為您代辦
以下說明，從您致電預約的那一刻起，到理賠款項核發為止，您的保險給付會如何處理。
免費保險給付確認
在您首次看診前，我們會主動聯繫您的保險公司，確認給付範圍、自付額及剩餘給付額度。
清楚的費用明細
在任何治療開始前，您就能清楚了解保險給付範圍及自付金額，絕無意外收費。
我們代為申請理賠
我們的櫃檯團隊會在當天以電子方式提交理賠申請，您無需填寫或郵寄任何文件。
我們全力爭取您的權益
若理賠遭拒或給付金額不足，我們的帳務團隊會提出申訴並持續追蹤，直到問題解決為止。
關於牙科保險的常見問題
保險給付常讓人感到困惑——以下是灣區病患最常詢問的問題。若您的問題不在其中，歡迎致電您所在的分院。
特約與非特約保險有什麼不同？
「特約」代表我們與您的保險公司簽有合約費率——您通常需要負擔較低的自付費用。「非特約」則代表我們沒有簽約，但大多數保險方案仍會給付相同比例的治療費用。我們兩者皆接受，並會在任何治療開始前，以書面方式為您說明差異。
一般牙科保險通常給付哪些項目？
大多數保險方案採用「100/80/50」給付結構：預防性照護（洗牙、檢查、X 光）全額給付 100%，基礎治療（補牙、簡單拔牙）約給付 80%，而較大型治療（牙冠、根管治療、植牙）則約給付 50%。實際給付比例依方案而異，我們會在您看診前為您確認詳細內容。
什麼是「年度給付上限」？為什麼很重要？
大多數牙科保險方案都設有每年度的給付上限——通常介於 $1,000 至 $2,500 之間。一旦達到上限，剩餘費用就需要自行負擔，直到隔年 1 月 1 日額度重新計算為止。對於較大型的治療，我們有時會將療程分拆至兩個年度進行，以充分運用您的保險給付額度。
我需要先支付自付額嗎？
您會在第一次進行非預防性治療的看診時支付自付額（通常介於 $25 至 $100 之間）。大多數預防性照護並不計入自付額，因此即使尚未達到自付額門檻，洗牙與檢查通常仍是免費的。
我和配偶都有保險，可以同時使用兩份保單嗎？
可以——這稱為「雙重保險」。您的主要保單會先進行給付，接著次要保單則可涵蓋大部分甚至全部的剩餘費用。請攜帶兩張保險卡，我們會協助您協調給付，讓您獲得兩份保單的最大保障。
我可以在貴診所使用 HSA 或 FSA 嗎？
可以——牙科照護屬於合格醫療支出，因此您可以使用「健康儲蓄帳戶（HSA）」或「彈性支出帳戶（FSA）」支付任何療程，包括美容牙科、矯正治療，以及保險給付後您需自付的部分。結帳時使用您的 HSA/FSA 卡即可。
公司提供多種牙科保險方案，我該如何選擇？
對大多數灣區病患而言，選擇能自由選擇牙醫的保險方案是最好的做法——這類方案通常也涵蓋我們診所。若您希望持續來我們這裡看診，建議避免選擇 DMO/HMO 類型的方案，因為這類方案通常會將您限制在指定的小型特約網絡內。在開放投保期間，我們很樂意協助您比較各項方案。
如果保險公司拒絕理賠怎麼辦？
我們的帳務團隊會全程處理。我們會代您提出申訴、提交所需的額外文件，並持續與保險公司追蹤，直到問題解決為止。若最終確認該項目確實不在給付範圍內，我們會清楚告知您需自付的金額——如有需要，也提供分期付款方案。
如果我完全沒有保險怎麼辦？
別擔心，我們有適合您的方案。我們提供診所內部的會員方案，涵蓋預防性照護並享有其他療程的優惠折扣——無需保險即可加入，詳情歡迎來電洽詢。針對較大型療程，我們也提供彈性分期付款方案。